購物須知 SHOPPING NOTES

  • 商品訂購方式

    1. 按熱銷現貨 → 2. 選擇要訂購的系列 → 3. 將數量填入品項中並加入購物車 → 4. 到購物車結帳並選擇物流與金流方式 → 5. 確認收件人等資料完成訂購(可到查詢訂單查詢) → 5. 收貨

  • 加值與特別服務

    1. INNI平台提供您獨有的免費分包服務，可於訂單中指定分包，也可依照不同印花案上傳您的生產單印出隨貨包裝，方便您的印花加工廠拿取使用。

    2. 各品牌型錄、色卡、原廠吊卡等需求請填寫於購物車結帳時之備註欄內索取。

    3. 欲購買美國棉卡、品牌OPP袋等加值商品，請於熱銷現貨之周邊商品中選購。

    4. 加口袋與拆換標等附加價值服務請於購物車結帳時勾選填入加工服務。

  • 付款方式

    1. 轉帳匯款：ATM轉帳、臨櫃匯款、無摺存款

    2. 貨到付款：單筆訂單金額(0~4999元)手續費$30元、單筆訂單金額(5000元~9999元)手續費$60元

    3. 押金月結：長期下單且簽訂專約提供押金(押票)即有月結額度可享下單立即出貨，詳情請洽客服

    4. 錢包／預付款：預先儲值貨款，節省匯款手續費與時間又可享快速出貨，另可享優惠折扣

    5. 信用卡付款：可使用VISA /MasterCard/ JCB /LinePay。須負擔交易服務費

  • 可訂貨時間

    1. 一般訂單：當日17:00前下單並完成付款通知INNI，當日即刻為您安排出貨

    2. 吉速配訂單：24H接單，工作日上午09:30前下單，可享當天下午立即到貨(限新竹以北市區，偏遠及基隆地區除外，歡迎洽客服)

    3. 預購訂單：完成付款後依各品牌預購天數安排出貨(因產品系列眾多，若訂購平台無顯示您要的款式，歡迎洽詢客服)

  • 物流作業費說明

    單筆訂單滿50件或是滿5000元即可享免運，未滿即另酌收「物流作業費」(含物流費、包材..等)100元，離島運費則不列入此優惠計算 (週邊商品不列入免運優惠)

  • 出貨方式與下單說明

    • 正常出貨時間為2個工作天內，如遇原廠缺貨、物流延遲、天候災變等不可抗力因素，愛力會善盡通知義務但不負賠償責任。偏遠與離島地區物流時間可能較長。

    • 若運送地址與公司地址不同，請在購物車結帳時選擇常用出貨資料1~5或直接填寫所需運送地址及聯絡人相關資訊。

    • 匯款金額請與出貨單總金額一致，勿自行扣除轉帳手續費，以免系統無法自動對帳出貨。若已匯款進您的專屬帳號可來電或郵件告知，將立即安排出貨作業。

    • 如下單匯款後，因本公司品項缺貨，溢付款項將保留折抵下次貨款。

    • 當日吉速配服務，愛力保有審核接受訂單的權力，若因物流或不可抗力因素無法送達不在責任範圍內，詳情請洽客服。

    • 宜蘭、花蓮、台東、屏東及偏遠山區的客戶，請儘量於下午三點前完成訂單及匯款以確保能當日出貨。

    • 預購訂單規範請參照【預購訂單同意條款】。

  • 銷退與換貨說明

    如有收到瑕疵／出錯等商品，請於14日內告知，請填寫銷退單(或上系統申請)後，附在需退換的商品裡，一同寄回愛力(若遇瑕疵請於商品瑕疵處貼上貼紙以加速銷退QC及退款作業)。欲換貨者，請重新下訂單，愛力將會以來回件收回退件的貨。此外愛力需收到實品才能做銷退處理，銷退後的溢金將會存入您的錢包中或於未來帳款中做扣除。

  • 退貨作業處理費說明

    退貨原因若為本公司作業疏導致，來回物流作業費皆由本公司負責。退貨原因若為下錯款式、尺寸等客戶因素，物流作業費需由客戶端自行負責。也可告知本公司以來回件收取退件，除訂單未達免運條件需加收物流作業費100元之外，來回件處理需亦另酌收160元物流作業費。

  • 未收到發票處理說明

    1. 向客服詢問當月發票號碼

    2. 上財政部發子發票整合服務平台 官網

    3. 依下列步驟查詢發票資訊：
      首頁按右上登入鍵後/請選擇登入身分【營業人或消費者】，登入後點選營業人功能選單→查詢與下載→發票查詢/列印/下載→線上查詢→選擇發票期別、進/銷項-點進項、資料上傳類型-點B2C→按下方查詢→依發票號碼-選擇框打勾→在按下方【下載PDF檔】即可列印發票。

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